Afspraken urn met een persoonlijk tintje

Wanneer u kiest voor een urn met een persoonlijk tintje, bespreken we wat uw wensen zijn wat betreft vorm en kleuren. Daarna ga ik proberen uw wensen zo goed mogelijk te verwezenlijken. Ik heb echter het proces niet geheel in de hand en hoewel het van belang is dat de urn naar tevredenheid is, is het niet mogelijk om maar oneindig door te gaan. Daarom gelden de volgende afspraken:

  • Ik stook de urn maximaal drie maal;
  • Is de urn toch niet naar wens, dan betaalt u € 100,- (de kosten van het meerwerk voor een 'persoonlijk tintje' en de stookkosten);
  • De niet afgenomen urn mag in de vaste collectie opgenomen worden.

Juist die onvoorspelbaarheid en daardoor de natuurlijke uitstralig is de reden dat mensen voor zo'n urn kiezen. Tot dusver ben ik er dan ook altijd met de klant uitgekomen.